Términos y Condiciones
– Transparencia y Compromiso –
Políticas de compra y condiciones del servicio
Pedidos y anticipación:
- Cada hamburguesa en Eats Joy se elabora mediante técnicas artesanales y procesos especializados. Por esta razón, todos los pedidos deben realizarse con un mínimo de 2 a 3 horas de anticipación.
- En casos de alta demanda o circunstancias excepcionales, Eats Joy se reserva el derecho de modificar los tiempos de entrega, garantizando siempre la calidad del producto.
Métodos de pago:
- Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma web, garantizando una experiencia fluida y protegida para el cliente.
- Eats Joy no almacena información bancaria del usuario y cumple con estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.
Política de devoluciones:
- Debido a la naturaleza gourmet y artesanal de nuestros productos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.
- En caso de error por parte de Eats Joy, el cliente podrá solicitar la reposición del producto o la emisión de un saldo a favor para futuras compras.
- Cualquier reclamo deberá realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del pedido.
Suscripciones y beneficios
Suscripción Eats Joy:
- Por cada dólar gastado, el cliente acumula un punto que podrá canjear por descuentos, productos especiales y acceso prioritario a nuevos menús.
- Este programa busca premiar la fidelidad de nuestros clientes con beneficios exclusivos.
Modificación de condiciones de suscripción y puntos:
- Eats Joy se reserva el derecho de actualizar las políticas de acumulación de puntos, los beneficios asociados y los términos de suscripción conforme evolucione la marca.
- Toda modificación será anunciada previamente en nuestros canales oficiales, asegurando una comunicación transparente y oportuna con nuestros clientes.
En Eats Joy, cada detalle está diseñado para brindarte confianza, exclusividad y la mejor experiencia gastronómica.
