Preguntas Frecuentes (FAQ)

– Todo lo que necesitas saber –

Pedidos y tiempos de entrega

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo realizar un pedido?
Todos los pedidos deben realizarse con un mínimo de 2 a 3 horas de anticipación para garantizar la calidad y frescura de los ingredientes.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega a domicilio?
El tiempo de entrega aproximado es de 2 a 3 horas desde la confirmación de la compra, considerando el proceso artesanal de preparación y la logística de entrega.

¿Cuánto tiempo toma tener listo un pedido para retiro en el local (pickup)?
El tiempo de preparación para retiro es el mismo que para delivery: entre 2 y 3 horas desde la confirmación del pedido, debido a que cada hamburguesa se elabora con técnicas artesanales que garantizan frescura y calidad.

Suscripción Eats Joy

¿Cómo funciona la suscripción de Eats Joy?
Por cada dólar gastado, acumulas un punto de forma automática. Estos puntos pueden canjearse por descuentos, promociones especiales y beneficios exclusivos.

¿Qué beneficios obtengo al estar suscrito?
Los suscriptores tienen acceso anticipado a hamburguesas especiales, pruebas de nuevos menús y promociones exclusivas que no están disponibles para el público general.

Ingredientes y calidad de los productos

¿Las hamburguesas de Eats Joy son frescas y naturales?
Sí. Utilizamos ingredientes 100 % frescos y naturales, sin conservantes ni procesos industriales. Cada hamburguesa se prepara de manera artesanal con técnicas avanzadas.

¿Dónde puedo consultar información sobre los ingredientes de cada hamburguesa?
En nuestro menú digital encontrarás información detallada sobre cada producto, incluyendo ingredientes y procesos de preparación.

¿Tienes más preguntas?
No dudes en contactarnos. En Eats Joy estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia gastronómica confiable, transparente y de alta calidad.